Satış ve Tanıtım Elemanı Yeterlilik Belgesi
Satış ve Tanıtım Elemanı (STE), tıbbi cihaz satış merkezlerinde cihazların satış ve tanıtımını yapan, bu konuda eğitim almış ve belge sahibi olan kişidir. Satış merkezlerinde en az bir tane satış ve tanıtım elemanı bulundurulması zorunludur. Peki, Satış ve Tanıtım Elemanı Yeterlilik Belgesi nasıl alınır? İşte adım adım rehber…
15 Mayıs 2014 tarihinde Resmi Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe giren Tıbbi Cihaz Satış, Reklam ve Tanıtım Yönetmeliği ile tıbbi cihazların satışını yapan tüm işletmelerin faaliyetlerini sürdürmek için yetki belgesi almaları zorunlu hale getirilmiştir. Yetki belgesi alabilmenin koşullarından biri de bu işletmelerin yönetmelikte belirtilen konuların eğitimini almış ve sınavdan geçmiş Sorumlu Müdür, Satış ve Tanıtım Elemanı ve gerekiyorsa Klinik Destek Elemanı bulundurmalarıdır. Bu makalede, Satış ve Tanıtım Elemanı (STE) olmanın adımları ve gereklilikleri ayrıntılı olarak ele alınacaktır.
Eğitim başvuruları, tcesis.sakarya.edu.tr adresinden “Hızlı Başvuru” butonu tıklanarak kayıt oluşturulup, başvurulmak istenen eğitim alanı (sorumlu müdür, satış ve tanıtım elemanı, klinik destek elemanı, tıbbi cihaz kayıt elemanı) seçilerek ve başvuru evrakları yüklenerek yapılmalıdır. Başvuru onaylandıktan sonra eğitim ücreti ödenmelidir. Başvuru ve ödemesini tamamlayan adaylar açılacak ilk eğitim grubuna dahil edilir. Eğitimler başladığında adaylara SMS ile bildirim yapılır. Detaylı bilgiye tcesis.org adresinden ulaşılabilir.
Satış merkezlerindeki cihazların satış ve tanıtımını yapan, bu konuda düzenlenmiş çalışma belgesine sahip kişidir. Satış merkezlerinde en az bir tane satış ve tanıtım elemanı bulunmalıdır.
Satış ve Tanıtım Elemanı eğitimini alacak kişiler iki ana başlıkta eğitim alacaklardır:
Satış ve Tanıtım Elemanı eğitimine katılabilmek için en az ön lisans seviyesinde diploma sahibi olmak gerekmektedir.
Diploma, yurt içi üniversitelerin en az 2 yıllık ön lisans seviyesindeki bölümlerinden veya yurt dışındaki üniversitelerin en az 2 yıllık ön lisans seviyesindeki bölümlerinden alınmış olmalıdır.
Eğitim ve sınav ücreti, belirtilen banka hesap numaralarına havale veya EFT ile ödenir. Ödemeler yapılırken açıklama kısmına TC Kimlik Numarası eklenmelidir.
Başvuru ve ödemesini tamamlayan adaylar açılacak ilk eğitim grubuna dahil edilir. Eğitimler açıldığında adaylara SMS ile bildirim yapılır.
Eğitimi başlayan kursiyerlerin sınavlarının açılabilmesi için eğitim videolarını izlemiş olmaları gerekmektedir. Eğitimi tamamlamayan adayların başvuruları Tıbbi Cihaz Satış, Reklam ve Tanıtım Yönetmeliği’nin Uygulanmasına İlişkin Kılavuz’un 8. madde 6. paragrafı gereği iptal edilecek, iptal edilen başvurular için eğitim ücretinin iadesi yapılmayacaktır. Eğitimin tamamlanmasından kasıt, eğitim videolarının en az %90 oranında izlenmiş olmasıdır. Eğitimi tamamlama yüzdesi her ders için ayrı ayrı olmak üzere eğitim portalı üzerinde görüntülenebilmektedir.
Eğitimini tamamlayan adaylar belirlenen tarihlerde sınava katılmaya hak kazanırlar. Sınavda başarılı olan adaylar, Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu tarafından verilecek yeterlilik belgesini almaya hak kazanır.
⇒ Sınavlara uzep.sakarya.edu.tr/exam adresinden katılım sağlanacaktır. Her meslek için ayrı ayrı sınav yapılacaktır. Birden çok mesleğe başvuranlar başvurdukları her bir meslek için ayrı ayrı sınavlara girmelidirler.
Puanlama, her sorunun aynı değerde olacağı şekilde yapılacaktır. Puanlama sürecinde doğru cevaplanan sorular dikkate alınacak, yanlış cevaplanan ya da boş bırakılan sorular dikkate alınmayacaktır. Başarılı olabilmek için kursiyerlerin 100 üzerinden en az 70 puan almaları gerekmektedir. Yani, 40 sorudan 28’nin doğru cevaplanması gerekmektedir. Sonuçlar, uygulama tarihinden sonra 1 hafta içerisinde açıklanacak ve başarılı olan adayların başarı belgeleri kayıtlı mail adreslerine gönderilecektir. Sınavda başarısız olanlara müteakip sınav hakkı tanınır. İki sınavda da başarılı olamayan kişilerin başvuruları iptal edilir ve yeniden başvuru yapmaları gerekmektedir.
Tıbbi cihaz sektöründe faaliyet gösteren her işletmede bir sorumlu müdür,
Tıbbi cihaz satış ve tanıtım faaliyetini yürüten tüm personel,
Klinik destek veren tüm personel,
Ürün takip sistemine kayıt yapan tıbbi cihaz kayıt elemanları.
Sınavı başarıyla geçen adaylar, Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu tarafından verilen yeterlilik belgesine sahip olurlar. Bu belge, tıbbi cihaz satış merkezlerinde çalışmak için gereklidir ve bu alanda kariyer yapmak isteyenler için önemli bir adımdır. Satış ve Tanıtım Elemanı olarak çalışmak isteyenler, bu adımları takip ederek gerekli eğitim ve sınavları başarıyla tamamlayabilir ve mesleklerinde ilerleyebilirler.
Satış ve Tanıtım Elemanı, tıbbi cihazların tanıtım ve satış süreçlerini etkin bir şekilde yönetmek, müşteri memnuniyetini sağlamak ve şirketin satış hedeflerine ulaşmak için bu görevleri yerine getirir. Bu görevler, tıbbi cihaz sektöründe çalışan elemanların yetkinlik ve bilgilerini sürekli geliştirmesini gerektirir. Satış ve Tanıtım Elemanı’nın başlıca görevleri şunlardır:
Satış ve Tanıtım Elemanları için düzenlenen mevzuat eğitimi, tıbbi cihaz sektöründe faaliyet gösteren kişilerin yasal düzenlemeler ve yönetmelikler hakkında bilgi sahibi olmalarını sağlar. Bu eğitim, sektörün gerektirdiği yasal sorumlulukları ve uyulması gereken kuralları kapsar. İşte mevzuat eğitiminin içeriği:
Satış ve Tanıtım Elemanları için düzenlenen tıbbi etik eğitimi, sağlık sektöründe çalışırken uyulması gereken ahlaki ve etik kuralları öğretmeyi amaçlar. Bu eğitim, tıbbi cihaz satış ve tanıtım faaliyetlerinde karşılaşılabilecek etik sorunların çözümüne yönelik bilgi ve beceri kazandırır. İşte tıbbi etik eğitiminin içeriği:
Tıbbi etik eğitimi, satış ve tanıtım elemanlarının mesleki yaşamlarında karşılaşabilecekleri etik sorunlarla başa çıkabilmeleri için gerekli bilgi ve becerileri kazandırmayı hedefler. Bu eğitim, etik kurallara uygun hareket etmeyi, hasta haklarına saygı göstermeyi ve profesyonel sorumlulukları yerine getirmeyi sağlar.