ISO 17020 Nedir?

ISO 17020 Nedir?

TS EN ISO 17020, kuruluşların işlevsel yapısını belirler. Bu standart; malzemeleri, ürünleri, tesisleri, süreçleri, iş prosedürlerini veya hizmetleri denetlemek ve gereksinimleri karşılayıp karşılamadığını belirleyen ve ardından bu faaliyetlerin sonuçlarını müşteriye ve gerekirse inceleme kuruluşuna raporlayan standarttır. Siz de ISO 17020 danışmanlığı ile bu standardı kolaylıkla alabilir, işletmenize duyulan saygıyı arttırabilirsiniz

ISO 17020 Kapsamı Nedir?

Kuruluşların verdikleri hizmetlerin, müşteriler ve denetleyici yetkililer tarafından kabul görmesi için uymaları gereken genel kriterlerin bir Avrupa standardı içerisinde uyumlaştırılması oldukça önemlidir. Bu nedenle TS EN ISO 17020 standardı, kuruluşların işlevleri, kuruluşların görevleri, malzemeleri, ürünleri, tesisleri, süreçleri, iş prosedürleri veya hizmetlerini denetlemek ve bunların gereksinimleri karşılayıp karşılamadığını belirlemek ve ardından bu faaliyetlerin sonuçlarını müşteriye raporlamayı kapsamaktadır. Denetim kuruluşu, özel müşterilerini, üst kuruluşlarını ve resmî kurumları temsil etmek ve bu departmanlara bu yönetmeliklere, standartlara veya normlara uygunlukları hakkında bilgi vermek için bu değerlendirmeleri gerçekleştirmektedir. Muayene kapsamı, çalıştırılan tesis veya sistemin miktar, kalite, güvenlik, kullanıma uygunluk ve sürekli güvenlik uygunluğu gibi konuları içerebilir. ISO 17020 danışmanlığı ile tüm bunlar hakkında daha fazla bilgi alabilirsiniz.

ISO 17020 Hangi Bölümlerden Oluşur?

ISO 17020, 16 ayrı öğe içerir. Bu 16 madde giriş, kapsam ve açıklama ile başlar. Sonra bağımsızlık, tarafsızlık, dürüstlük ve gizlilik vardır. Muayene kurumu, muayene sırasında elde edilen her türlü bilginin gizli tutulacağını bilmelidir. Gizlilik maddesi sonrası organizasyon ve yönetim standartları, kalite sistem standartları ve personel standartları ortaya çıkacaktır. Personel standartlarının temel detaylarında, muayene yapan kurum, hizmetlerine devam etmek için işinde uzman personel istihdam etmesi gereken projelere odaklanır. Tesisler ve ekipman, denetim yöntemleri, kayıtlar ve raporlar diğer maddelerdir. Son olaraksa şikayet ve itirazlar maddesi bulunmaktadır. Kuruluş tüm denetimlerden geçerek yetkinliğini kanıtlayabilir. Aksi halde eksikliklerini tamamlaması gerekecektir. Eğer kuruluş eksikliklerini de tamamlaması güven ve kalite standartları dışında kalacaktır. Eğer siz de kuruluşunuzun güven ve kalite standartlarına uygun olduğunu kanıtlamak ve eksik yanlarını tamamlamak isterseniz hemen ISO 17020 danışmanlığı almaya başlamalısınız.